Condizioni di reso

Gentile Cliente,

Grazie per aver scelto il nostro negozio di liquori italiano. La tua soddisfazione è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto degli acquisti effettuati nel nostro negozio. Nel caso in cui tu non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di prendere in considerazione le seguenti condizioni di reso:

  1. Periodo di reso: Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che soddisfino tutti i criteri di reso elencati di seguito.

  2. Condizioni dell'articolo: Gli articoli devono essere restituiti integri, non aperti, sigillati e in condizioni di rivendita. Gli articoli danneggiati, aperti o manomessi non saranno accettati per il reso.

  3. Prova d'acquisto: Per effettuare un reso, è necessario presentare uno scontrino o una ricevuta d'acquisto valida come prova d'acquisto.

  4. Modalità di reso: Per restituire un articolo, è necessario contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo bardericesare@gmail.com o telefonando al numero +39 0587 52049. Il nostro team ti fornirà ulteriori istruzioni su come procedere con il reso.

  5. Spese di spedizione: Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco per il valore dell'articolo, in quanto non siamo responsabili per pacchi persi o danneggiati durante la spedizione di ritorno.

  6. Rimborso: Una volta ricevuto e controllato l'articolo reso, provvederemo ad effettuare il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ti informeremo via e-mail non appena il rimborso sarà stato elaborato.

  7. Articoli non rimborsabili: Si prega di notare che, per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi di articoli aperti o consumati.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda o chiarimento sulle nostre condizioni di reso. Siamo sempre a tua disposizione per risolvere eventuali problemi e garantirti la migliore esperienza di acquisto nel nostro negozio di liquori.

Cordiali saluti,

Enoteca Barderi